Durch professionell gemanagte IT deutlich agiler, schneller und flexibler im Business werden – ohne Einbußen an Qualität und Sicherheit

Durch die Digitale Transformation verändert sich die Anforderung an die IT-Landschaft in Unternehmen. Immer mehr Geräte sind mit dem Internet verbunden, mehr Daten müssen verarbeitet werden und mehr Software ist im Einsatz. Die Landschaft wächst und wird komplexer – das führt zu einem höheren Verwaltungsaufwand. Hier setzen wir an.

In Form von Managed Services bieten wir wiederkehrende IT-Dienstleistungen und IT-Betreuung auf höchstem Niveau, angepasst an Ihr Unternehmen. Den Umfang, sowie die Art und die Qualität der zu erbringenden Leistungen definieren wir vor dem Hintergrund Ihrer individuellen Anforderungen vorab gemeinsam mit Ihnen. Unsere langjährige Erfahrung, fundiertes Wissen und eine ständige Weiterbildung unserer IT-Experten*innen garantieren Ihnen reibungslose Abläufe ohne Qualitätsverlust. Im Ergebnis können Sie sich komplett auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, Ressourcenengpässe überwinden und in Ihrem Business agil und flexibel bleiben.

Profitieren Sie von unserem umfangreichen Managed Services

Unser Dienstleistungsspektrum der Managed Services reicht vom adhoc Support für einen kurzfristigen Unterstützungsbedarf bis zum 24/7 Komplettsupport ihrer IT-Systeme. Hierbei unterstützen wir Sie im Umfeld von OnPremise Systemlandschaften bis hin zum Management von Multi-Cloud Szenarien. Wir bieten mittelständischen Unternehmen eine effektive IT-Unterstützung in folgenden Bereichen:

  • Service on Demand
  • Betrieb
  • Cloud- und Hybride Infrastrukturen/ Cloud-Managed Services
  • Infrastruktur-Modernisierung

Dabei ist uns eine herstellerübergreifende Beratung wichtig, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Außerdem sind wir in der Lage, Ihre flexiblen Individuallösungen zu unterstützen. Hierzu gehört auch die Betrachtung der Lizenzmodelle und deren Optimierung. Die Schwerpunkte unserer Kompetenzen liegen in den Bereichen:

  • Oracle Datenbanken bis hin zu Exadata
  • Oracle Appliances wie ODA und PCA
  • Cisco Appliances
  • Microsoft Datenbanken
  • Linux und Microsoft Betriebssysteme
  • Microsoft Azure
  • Amazon WebServices
  • VMWare

Vorteile von Managed Services im Überblick

Durch unsere Managed Services werden Sie entlastet und können sich zu 100% auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Mit unseren individuellen IT-Leistungen sorgen wir für:

  • Sicherheit durch den Schutz Ihrer sensiblen Daten
  • Regelmäßige Kontrolle der IT-Infrastuktur
  • Wettbewerbsfähigkeit durch professionelle Übernahme und Steuerung komplexer Projekte
  • Komplett-Pakete

Anwendungsgebiete von Managed Services

  • Monitoring
  • Datenbanken
  • Microsoft Azure
  • Linux
  • Windows
  • Docker

Unsere Leistungspakete zu Managed Services im Überblick

Wir entwickeln Ihre individuelle Softwarelösung in den Technologien Oracle Application Express (APEX), Java Enterprise, Microsoft und JavaScript. Entwicklung und Betrieb der Software in der Cloud sowie die Entwicklung der Anwendung als App sind für uns selbstverständlich.

Ab 499,00 Euro (netto) pro Monat bieten wir bereits ein hoch professionelles und zuverlässiges Monitoring an. Dabei können Sie, ohne zusätzliche Kosten, unser User Help Desk nutzen. Diesen Service erhalten Sie unabhängig von der Größe Ihrer IT. Außerdem bieten wir Ihnen optional noch eine Dokumentation nach ITIL V3 on top. Ihr Vorteil: bereits ab Erwerb des Basis-Levels können Sie weitere Services On Demand hinzubuchen. Je nach Bedarfssituation.

Die kontinuierliche Aufrechterhaltung Ihres Betriebes ist hier das oberste Ziel. Dazu greifen wir auf standardisierte und erprobte Verfahren zurück. Darüber hinaus betreuen wir aktiv die Behebung von Ausfallzeiten. Alle Leistungen aus dem Basis-Level sind bereits Bestandteil von Level 1. Der Mehrwert von Level 1 liegt darin, dass wir für ausgewählte Komponenten selbstständig Lösungen erarbeiten.

In diesem Level stehen Pflege und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur im Vordergrund. Dazu legen wir gemeinsam mit Ihnen passende Intervalle fest und führen die Maßnahmen aufgrund unserer Best-Practice-Methoden durch. Darüber hinaus informieren wir Sie über aktuelle Patches und Features im Rahmen des Lifecycle-Managements. Dieser Service kann sowohl mit dem Basis-Level als auch dem Level 1 verknüpft werden. Sie haben dadurch die volle Flexibilität.

Mit diesem umfangreichsten Gesamtpaket sind Sie auf der sicheren Seite. Wir unterstützen Sie zum Beispiel in Krankheits- oder Urlaubsfällen oder sonstigen Ressourcen-Engpässen. Dadurch sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf. Darüber hinaus bieten wir Ihnen durch unsere flexiblen Services die Sicherheit gesetzeskonformen Arbeitens. Alle Services aus Level 2 sind bereits Bestandteil von Level 3.

  • Einführung von Microsoft Office 365
  • Managed Cloud Support
  • Cloud Backup
  • Cloud Package für Test- und PoC-Ansätze
  • Sicherheits-Check & Analyse Ihrer Systeme

Ansprechpartner

Volker Mach

Volker Mach

Bereichsleiter Managed Services