Projekte zum Thema Workforce-Management versuchen letztendlich immer die gleiche Frage zu beantworten: Wie bringe ich meine Mitarbeiter mit ihren Qualifikationen zur richtigen Zeit mit allen erforderlichen Werkzeugen zum Einsatzort?

Während spezialisierte Software wie ERP, CRM, HR an verschiedenen Fronten dieser Fragestellung zum Einsatz kommt, findet sich bei der Einsatzplanung ein Sammelsurium aus Exceltabellen, papiergestützen Einsatzplänen, Magnettafeln etc.

Um die hieraus entstehenden Folgen wie Überlastung von Mitarbeiten, Leerlaufzeiten, Kundenunzufriedenheit, unnötiger Einsatz von Fremdanbietern usw. zu verhindern ist der Einsatz einer geeigneten Softwarelösung genau an dieser Stelle sinnvoll.

SAP bietet hierfür die MRS-Lösung, auch "Plantafel" genannt, an:

„Multi Resource Scheduling (MRS) ist eine Lösung für das Ressourcenmanagement im Service- und Projektgeschäft. Die Lösung wurde von SAP Custom Development entwickelt und kann als Adaptable Custom Solution lizenziert werden.“