Remote System Services sichern Produktivität. A priori.
Remote System Services sichern Produktivität: BEVOR es zu Ausfällen oder Betriebsstörungen kommt.
Fragen auch Sie sich...
- ob Sie ausreichende IT-Kompetenzen im Hause haben, um Ihre IT-Landschaft vernünftig zu warten, regelmäßig upzudaten, zeitnah zu „patchen“ und im Ernstfall schnell wieder „in Gang“ zu kriegen?
- wie Sie Ihr IT-Team am besten von Administration, Wartung und Support befreien können, damit Sie mehr Zeit für die „inhaltliche“ Arbeit haben?
- ob Ihre IT-Systeme den aktuellen Sicherheitsgefährdungen widerstehen können?
- wo Sie verlässlichen, kompetenten externen Support zu günstigen und linearisierbaren Konditionen bekommen?
Die Remote System Services (RSS) der MT AG helfen Ihnen, solche Problemstellungen zu lösen: Einerseits stellen Sie die garantierte und zuverlässige Wartung Ihrer Systeme sicher, andererseits profitieren Sie von überzeugenden wirtschaftlichen Vorteilen, weil unser RSS-Team „immer ein Auge auf Ihre Systeme“ hat und Problemfälle schnellstmöglich löst.
RSS-Leistungsschwerpunkte der MT AG
Das Remote System Service Portfolio umfasst u.a.:
- pro-aktive Überwachung Ihrer Systemlandschaft
- intervallgesteuertes System-Monitoring (bis zu 5 Minuten)
- System-Hosting
- individuell zugeschnittene Agentenlösungen
- kostenloses Online-Webcall-Ticketsystem
- jederzeit einsehbaren Ticketstatus
- kostenlose 0800-Help-Hotline
- definierte Reaktionszeiten, Service-Level und Sicherheitsstufen
- zahlreiche individuelle Service-Optionen
Egal, ob Sie Ihre Systeme bislang intern oder extern warten lassen – die Vorteile unserer Remote System Services und die Flexibilität unserer Service-Level-Offerings sprechen für sich.
Remote System Services: Professionelles Wartungs- und Support-Outsourcing für den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer IT!
